Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Wir möchten, dass Sie Ihren Didamie-Einkauf lieben. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, nehmen wir Rücksendungen berechtigter Artikel gerne unter den folgenden Bedingungen an:

Voraussetzungen für Rücksendungen

• Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden, mit allen Etiketten und der Originalverpackung.
• Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingeleitet werden.
• Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis (Beleg oder Bestellnummer) erforderlich.

Ausnahmen

Personalisierte oder individuell gefertigte Produkte: Aufgrund der individuellen Anfertigung unserer personalisierten Gürtel können wir Rücksendungen oder Umtausch dieser Artikel nur akzeptieren, wenn sie bei Ankunft defekt oder beschädigt sind.

Rückgabeprozess

• Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um eine Rücksendung einzuleiten.
• Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, senden wir Ihnen die Anweisungen sowie ein Rücksende-Versandetikett (sofern zutreffend) zu.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.